一、如何注册会员

如果您从来没有在柏澳集注册过账号，请参照视频完成注册，即刻开启全新的网购体验。

1.输入公司名称—2.创建昵称—3.选择付款方式—4.填写手机号—5.设置登陆密码—6.点击注册

二、如何找回密码

若忘记密码，请联系：400-996-8605或邮件：marketing@bioroot.com.cn。

三、如何下单

如果您从来没有在柏澳集下过订单，请参照视频操作下单.

1.先登陆商城

2.下单六步骤

1.搜索您想购买的产品—2.点击搜索, 进入产品详情页—3.点击“加入购物车”—4.点击进入“购物车”—5.点击进入“结算”—6.确认信息并提交订单

四、如何快速下单

如果您从来没有在柏澳集快速下过订单，请参照视频操作下单.

1.点击购物车-2.点击批量导入产品-3.下载模板-4.填写好后导入模板-5.点击“加入购物车”—6.确认信息并提交订单

五、售后服务

当您收到货时，请您仔细核对发货清单和商品，检查商品包装状况，如发现与清单不一致或破损等情况，请立即与我公司联系；
收到货物后应按照产品要求妥善保存有关产品质量问题的投诉，请在收到货后30天内联系客服，并如实填写质量问题反馈表；
有关产品破损的投诉，快递送货的请于收货当天拍照并告知我司客服；

对于产品质量问题的解决仅限于产品本身，对其间接的影响，本公司不予承担。

售后服务热线:

泰州:0523-86817116 

上海:021-54610609 

南京:025-85564060

全国服务热线：400-996-8605

为了节约您的时间，可以下载下方文档，填写好您出现的质量问题，联系销售处理哦

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